Krantenverslaggever Rebecca Chandler, die vindt dat ze geen eerlijke kans heeft gekregen om haar waarde te bewijzen in haar carrière van drie jaar, kijkt uit naar een Hawaïaanse vakantie met haar verloofde Ryan, maar in plaats van een ring brengt hij haar wandelbevelen, vond hij beter.Dus accepteert ze opnieuw de vrijgezel van dienst te zijn tijdens de kerstperiode, en schrijft ze het jaarlijkse romantische niet-nieuws-feelgood-verhaal, opnieuw over de ongrijpbare Secret Santa in het kleine stadje Hamden, waar de kerstsfeer naar verluidt het hele jaar zou voortduren.Pech volgt haar vanuit Indianapolis: haar auto gaat kapot, ze kan alleen onderdak krijgen in een bejaardentehuis zonder internet, en niemand wil haar helpen de geheime kerstman te ontmaskeren.Al snel vermoedt ze dat dit de enige rijke filantroop moet zijn, maar de populaire meneer John Martin Carter staat haar geen interview toe en wordt ook niet voor de gek gehouden. Hij ontmoet haar in het slechtste geval herhaaldelijk zonder dat ze hem kent...